to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Axess kartımla BİM'den yaptığım ilk alışverişimde, Akbank tarafından tanımlanan 300 TL chip-parayı kullanmak istedim. Ancak alışveriş işlemim iş yeri kaynaklı olarak 1 gün boyunca provizyonda bekledi ve bu nedenle chip-parayı dönem içine geçmeden kullanamadım. İşlem dönem içine geçtikten sonra ise chip-param silindi ve kullanma imkanım kalmadı.
Alışverişi gerçekleştirdiğim anda chip-parayı kullanabilmem gerekirdi. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve silinen chip-paramın iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma, Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntüleyerek katılım sağladığım “1000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL Chip Para” kampanyası ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı uygulamada görebildim, katılım sağladım ve “katıldınız” ibaresi de ekrana yansıdı. Ancak bu ayın...
Tarafıma 29.07.2025 tarihinde saat 17:59'da, 30.07.2025 tarihine kadar geçerli olmak şartıyla hediye 150 TL Chip Para tanımlandığına dair bir SMS aldım. Kartımı aynı ay içerisinde daha önce kullanmadığım için SMS'ten sonra çıkıp 150 liralık harcama yaptım ve provizyondan çıktıktan sonra Chip Para il...
09.09.2025 tarihinde Akbank Axess kartıma 1.000 TL chip-para yüklendi. Akbank Mobil uygulamasında “chip-paralar silinmez” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, tarafıma gönderilen mesajda bu chip-paraların 13.09.2025 tarihine kadar kullanılabileceği belirtildi. Detaylara girdiğimde ise bazı kampanyala...
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2013) chip paralarımla ilgili mağduriyet yaşadım. 10 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.500 TL değerindeki chip paralarım silindi. Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini arayarak chip paralarımın son kullanım tarihini özellikle sordum, ancak bana yanlış bilgi ...
05.10.2025 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Bayrampaşa 50. Yıl Petrol Ofisi bayisinde, Akbank banka kartımla Petrol Ofisi kampanyasından kazandığım 300 TL chip-para ve kartımda bulunan 20 TL chip-parayı kullanmaya çalıştığım sırada tüm chip-paralarım silindi. Ayrıca daha önce de 1.000 TL chip...
Yorumlar