to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı içerisinde Akbank iş yerim pos cihazı kampanyasına, bankadan telefonla aranarak dahil edildim. Yaklaşık 15-20 gün önce de Küçükköy Akbank şubesinden M** Hanım tarafından tekrar arandım ve yeni bir kampanya başlatıldı. Kampanyanın 6 aylık olduğu söylendi ve yine telefon yoluyla onayım alındı, herhangi bir taahhüt veya sözleşme imzalamadım.
Yaklaşık 15 gün tatile gittim ve döndüğümde hesabıma pos üzerinden gelen tüm paraların kesildiğini, toplamda yaklaşık 5.000 TL’nin üzerinde bir tutarın “ÖKC Büt Hiz Ücreti” adı altında çekildiğini fark ettim. Ayrıca, banka tarafından bana yaklaşık 1.500 TL civarında daha borcum olduğu belirtildi. Bu durumdan dolayı çok sinirlendim ve hemen bankayı aradım. Küçükköy şubesinden M**Hanım ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, iade yapılmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda acil olarak tüm kesilen tutarın, faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Mart 2025’te Akbank’tan mobil pos cihazı aldım ve 6 ay ücretsiz kullanılacağı belirtildi. 6 Temmuz 2024’te iş yerimi kapattım, cihazı kapattırıp 8 Temmuz’da şubeye teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan cihazı teslim ettikten sonra da kesintiler yapılmaya devam ediyor. Önce 64 TL, ardından farklı tuta...
Ocak 2025’te Akbank’ın “1 yıl aidatsız” kampanyası kapsamında Üsküdar Bağlarbaşı şubesinden Beko marka pos cihazı aldım. Kampanya şartlarında 1 yıl boyunca herhangi bir aidat ödenmeyeceği açıkça belirtilmişti ve bununla ilgili görsel de elimde mevcut. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay hesabımdan...
Akbank ile 2024 yılında pos komisyon oranlarından kaynaklı sözleşme imzaladık. Bu sözleşmede komisyon oranları ve pos ücret bedeli ücretsiz olacaktı. Sözleşmemiz 2024 sonu itibarıyla bitti ve 2025 yılında yeni sözleşme yapıldı. Ben, eski sözleşmedeki gibi olacağını düşündüğüm için pos ücret bedeli h...
24.09.2025 tarihinde Akbank pos cihazımdan 900 TL tutarında beklenmedik bir ücret kesintisi yapıldı. Oysa Akbank a. Ş.'nin 2024 yılı pos kampanyası kapsamında, yeni müşterilere 1 yıl masraf muafiyeti sunulmuştu ve ben de bu kampanyadan 14.11.2024 tarihinde yararlandım. Normal şartlarda 14.11.2025 ta...
Yaklaşık bir yıldır Akbank müşterisiydim. Geçtiğimiz günlerde iş yerime ait yazarkasa posumu kapatma kararı aldım. Bağcılar'daki Akbank şubesine gittim ve yardımcı olamayacaklarını belirtip Akbank'a telefon ederek kapatmamı söylediler. Ben de 01.07.2024 tarihinde Pos cihazı kapatma işlemini gerçekle...
Yorumlar