to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından kullandığım krediler ile ilgili BDDK tarafından açıklanan yeniden yapılandırma talebi oluşturmak için 444 58 80/ 0850 225 04 36 no lu hatları aradığımda karşımdaki mh yetkilileri bu hattın 444 25 25 olduğunu söyleyip duruyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olma durumu söz konusu değil. BDDK şikayet sayfasından durumu özetleyen. Şikayet kaydı oluşturdum. Umarı dönüş sağlarlar.
Akbank'tan kullandığım iki adet tüketici kredim var. Krediyi yapılandırmak için 444 2525 numarayı aradım, onlar 444 5880'i aramam gerektiği söylediler. O numaradan da şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubede ise bu işlemi şubelerin yapmadığı söylendi. Yeniden arıyorum, ilgili birime aktarılıyorsunuz...
Akbank müşteri hizmetleri (444 2525 ve 444 5880) üzerinden borç yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Devletin çıkarmış olduğu ve BDDK tarafından belirlenen yapılandırma hakkından faydalanmak için tam 35 gündür düzenli olarak haftada 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde “uygun d...
Akbank yapılandırma birimine ne yazık ki katiyen ulaşılamıyor. Sürekli başka bir telefon numarasına yönlendiriyorlar, asla yetkili ve bilgili birine denk gelmek mümkün değil. Kimse sorunun çözümü ile ilgilenmiyor. Sırayla görüştüğüm numaralar: 444 25 25, 0850 225 04 36 ve asla ulaşılamayan 444 58 80...
Akbank kredi kartımda yapılandırma işlemi yapmıştım. Yapılandırma borcumun tamamını ödemek için bankayı aradığımda 444 58 80 ile görüşmem gerektiği söylendi. 444 58 80'i aradığımda bu birim 444 25 25 dendi 10-15 kere aramama rağmen hep 444 25 25'e attı. Bu konu hakkında görüşmek için bankaya gittim....
Akbank kredi kartımı yapılandırmak için 10.07.2025 BDDK kararlarını referans göstererek günlerdir arıyorum. 444 5 880 numaralı yapılandırma birimine bağlanamıyorum, sürekli Akbank müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Kartımın uygun olmadığını belirtiyorlar. Kararlara uyduğunu belirtmeme rağmen çö...
Yorumlar