Akbank Mobil'de Western Union Para Transferi Sorunu

Western Union Akbank mobil ile yurt dışı para gönderim problemi Akbank mobil üzerinden uluslararası para transferi seçip Western Union seçeneğini seçtikten sonra, alıcı adı soyadı, bulunduğu ülke ve gönderilecek para birimi olarak dolar seçiyoruz. Ardından gelen kutucukta gönderilmek istenen tutarı seçip devam butonuna basıyoruz. Sonrasında gönderilecek tutarı yazıp, dolar hesabını seçiyoruz, gönderim için eyaleti seçiyoruz ve onaylıyoruz.

Ancak aldığımız uyarı para birimi hatalı. Bunu defalarca denedim, olmadı. Uygulamayı sildim, yükledim, yine olmadı. Daha önce g** bankası'ndan gönderim yapmıştım, bu yüzden g** bankası dolar hesabıma parayı aktardım ve oradan Western Union ile gönderim yapabilmek için 2 iş günü beklemem gerekiyormuş.

Ben müşteri olarak yasal mevzuatı bilmek zorunda değilim ve müşteri hizmetlerinin de bu konuda beni uyarması gerekirdi. 3 kez aradım, bu konuda bilgi vermediler. Bankayı arıyorum, telefona bakan yok. Müşteri hizmetleri bankaya mail attı. Neyse ki banka beni aradı ve 2 iş günü beklemem gerektiğini söyledi.

Paranın acil gönderilmesi gerekiyor, Akbank'ın sistemi Western Union'da hata veriyor dedim ama konuya vakıf değiller. Hadi başka banka hesabıma gönderdim, onda da 2 gün beklemem gerekiyor. Neden bu kadar zor bu işlemler? Zaten bankanın sistemi yüzünden bu sıkıntıyı yaşıyorum. Bir de bankalar arası transferde mağdur etmeyin bizi.