to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 Cumartesi sabahı saat 08.50 civarında Akbank Mobil üzerinden Akbank Nilüfer Şubesi’nden kullandığım standart ihtiyaç kredimin ilk taksit ödemesini yapmak istedim. Ancak karşıma “Fark faizi tutarınızı sadece şubenizden ödeyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemi tamamlayamadım. 0. Taksit olarak görünen bu ödeme ve fark faizi tahsilatı daha önceki kullandığım kredilerde karşılaşmadığım bir durum. Ayrıca hafta sonu ödemelerinde neden sadece şubeden işlem yapılmak zorunda olduğuna dair bir açıklama da bulamadım.
Yaklaşık 26 bin TL’lik kredi ödememi mobil uygulama üzerinden yapmak isterken bu engelle karşılaşmam, Akbank Mobil’in amacını sorgulamama neden oldu. Hafta sonu ödemelerinin dijital kanallardan yapılamaması mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili olarak, fark faizi tahsilatının mobil uygulama üzerinden de yapılabilmesini ve bu tür teknik engellerin giderilmesini talep ediyorum.
14’ünde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım, maaşım 15’inde yattığı için ödemeyi 15’inde yapmak istedim. Ancak 308 TL’lik bir fark çıkarılıp '0. taksit' olarak gösterildi. Bu tutarı ödemek istediğimde ise sadece şubeden ödeme yapabileceğim belirtildi. Günümüzde hâlâ kredi ödemesi için şubeye gitmek...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitini ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden faiz tahsilatlı ödeme yapılamadığını öğreniyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Kredi ödememi mobil uygulama üzerinden ko...
Geçen aydan bu yana Akbank müşteri temsilcisine ulaşmakta ve doğru bilgi almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle krediyle ilgili işlemlerimde toplamda 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım. Ancak her seferinde ya yanlış bilgilendirildim ya da u...
Mobilin bankasıyım dijital bankayım diyen Akbank'ta kredinin taksit ödemesi sadece şubeden yapılabildiğini için Cumartesi günü ödeyemediğim taksit için gecikmeye düştüm ve tüm kredi tutarına bir anda aylık %5 faiz uyguladı. 15 Ocak 2025 günü Akbank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Kredini...
15 Ekim 2025 tarihinde Akbank’tan “Sana özel aylık 0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisinde günün fırsatı bugün saat 23:59’a kadar Akbank mobilde seni bekliyor” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimi aldıktan hemen sonra saat 13:30 civarında Akbank mobil uygulamasına giriş yaptım fakat belirtilen faiz ...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 249 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.688 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 261 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.916 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.228 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 350 
Free Kart 215 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 561 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.022 
İhtiyaç Kredisi 538 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 319 
Kredi 9.788 
Kredi Kartı 27.184 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 755 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.819 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.699 
Para Yatırma 2.350 
Pos 1.117 
Promosyon 760 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.296 
Sim Kart Bloke 436 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 871 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 311 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar