Bayram Teslimatı Gecikmesi Ve Renk Eksikliği

Bitugbastore’dan 28 Şubat tarihinde bayramda giymek üzere, biri ön sipariş olarak belirtilen toplam iki adet kıyafet sipariş verdim. Sipariş verdiğim gün ürün stokta görünüyordu, ilanda da sadece kumaş ve ürünle ilgili genel bilgiler yazıyordu, ürünün renginin stokta olmayabileceğine dair hiçbir uyarı yoktu.

Siparişi verdiğimde ilk olarak bayrama kadar elimde olacağı söylendi. Daha sonra bu kez bayramdan sonraki hafta gönderileceği belirtildi. Sonrasında ise “ürünün rengi yok, yoksa neden yardımcı olmayalım” şeklinde bir mesaj aldım. Buna rağmen sadece ön sipariş olan ürün değil, diğer normal siparişim de gönderilmedi. Ürünler ancak iki gün önce yaşadığım şehre gönderildi.

Tüm bu süreçte verilen sözler tutulmadı, bilgi sonradan değiştirildi ve ürünler çok geç kargoya verildi. Şu an bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin ve ciddiyetsiz yaklaşımın görülmesi için yazıyorum.