to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL aidat kesilmiştir. Kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen limitimin üzerinde bir aidat yansıtılması mantıksız ve haksız bir uygulamadır.
Bu işlem için müşteri hizmetlerine itiraz ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Daha sonra tarafıma telafi amaçlı chip-para tanımlanabileceği, ancak bunun için 12 ay boyunca her ay kredi kartımdan en az 902 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Zaten limiti 1.000 TL olan bir kart için böyle bir şartın sunulması makul ve adil değildir.
Haksız şekilde kesilen aidat ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve aynı zamanda Axess kredi kartı kullanmaktayım. Maaş müşterisi olmama rağmen 31 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olarak böyle bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşündüğüm içi...
18.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0101) ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Durumu öğrenmek ve çözüm bu...
Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde 16.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 07.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum; ancak talebim “olumsuz değerlendirildi” denilerek redd...
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 01.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 2-3 farklı banka ile daha çalışmama rağmen hiçbirinde böyle bir kart aidatı ile karşılaşmadım. Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini...
Akbank Axess kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) adı altında kesinti yapıldığını, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 4361’dir. Kart limitimin yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen, kesilen kart aidatı tutarının limitimden...
Yorumlar