Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

profile
Osman
25 Ekim 2025 13:42
570

06.06.2025 tarihinde, Akbank Axess Platinum kredi kartımın (5543 ile biten) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Isparta Merkez Şube’den kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iade yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım.

Kredi kartım halen kullanımda olup, herhangi bir kampanyadan veya özel bir avantajdan faydalanmamaktayız. Kart ücreti dışında ek bir ücret ya da sorun yaşamadım.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, ilgili kanun ve Yargıtay kararları gereği, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız şart teşkil ettiğini düşünüyorum.

Alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hakan
11 Mayıs 2025 13:34
950
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
11 Mayıs 2025 19:17
557

profile
Ömer
13 Mayıs 2025 15:10
631
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çetin
10 Mayıs 2025 13:42
908
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri