Akbank Kredi Kartı, İnternet Alışverişleri İçin Limit İndirilemiyor!
Akbank kredi kartı limiti çok fazla yükselmiş. Kredi kartım, İnternetten de bazı alışveriş sitelerine kayıtlı olduğu için büyük risk taşıyor. Bende hiç olmazsa İnternet için belli bir limit sınırı koymak istedim. Mümkün değil. Heyhat ki yıl olmuş 2023, ve internette alışveriş durumlarının sıkıntısı ortadayken, hiçbir şekilde Akbank ın uygulamasında bununla ilgili bir ayar yok. Limit artırımı var ama nedense indirimi yok. Böyle bir zamanda bu kadar kötü niyetli, art niyetli bir anlayış olabilir mi? Bana bu seçeneği vermediği için tüm yasal sorumluluk Akbank a aittir. Beni hiç alakadar etmez. 2023 yılında adam gibi kart limitini ayarlayamıyor, indiremiyoruz. Var mı böyle bir mantık?
Müşteri hizmetlerini de aradım. İlk önce bana mobil uygulamasının ayarlarından kendimin yapmam gerektiği söyledi. Mobil uygulamadan girdim, yalnızca limiti arttırma seçeneği ile, yurt dışından alışveriş yapılsın mı? Yapılmasın mı? Seçenekleri var. Limit sınırlamaya ilişkin bir seçenek ibare yok. Limit yönetimine giriyorum, Limin yönetimi değil ki? Sadece limit arttırma var? Ya gözünü seveyim, hiçbir tane Akbank çalışanı, akıl edemiyor mu bu devirde internetten kredi kartı harcamaları için bir güvenlik gereği olarak limitin sınırlandırılması gerektiği? Bu kadar mı? Zor? Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım? Durumu bildirdim. İnternet veya Mobil uygulamada maalesef internet kullanımı için özel bir seçenek olmadığını, normal kullanım içinde limit arttırma seçeneğinden başka bir seçenek olmadığı bu yüzden mecburen tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldığımı söyledim. Müşteri temsilcisi uğraştı fakat maalesef o da başaramadı ve bana da hak verdi. Bende indiremiyorum dedi. Şimdi sırf bunun için Şb... Gitmem gerekiyor.

















