to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı limiti çok fazla yükselmiş. Kredi kartım, İnternetten de bazı alışveriş sitelerine kayıtlı olduğu için büyük risk taşıyor. Bende hiç olmazsa İnternet için belli bir limit sınırı koymak istedim. Mümkün değil. Heyhat ki yıl olmuş 2023, ve internette alışveriş durumlarının sıkıntısı ortadayken, hiçbir şekilde Akbank ın uygulamasında bununla ilgili bir ayar yok. Limit artırımı var ama nedense indirimi yok. Böyle bir zamanda bu kadar kötü niyetli, art niyetli bir anlayış olabilir mi? Bana bu seçeneği vermediği için tüm yasal sorumluluk Akbank a aittir. Beni hiç alakadar etmez. 2023 yılında adam gibi kart limitini ayarlayamıyor, indiremiyoruz. Var mı böyle bir mantık?
Müşteri hizmetlerini de aradım. İlk önce bana mobil uygulamasının ayarlarından kendimin yapmam gerektiği söyledi. Mobil uygulamadan girdim, yalnızca limiti arttırma seçeneği ile, yurt dışından alışveriş yapılsın mı? Yapılmasın mı? Seçenekleri var. Limit sınırlamaya ilişkin bir seçenek ibare yok. Limit yönetimine giriyorum, Limin yönetimi değil ki? Sadece limit arttırma var? Ya gözünü seveyim, hiçbir tane Akbank çalışanı, akıl edemiyor mu bu devirde internetten kredi kartı harcamaları için bir güvenlik gereği olarak limitin sınırlandırılması gerektiği? Bu kadar mı? Zor? Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım? Durumu bildirdim. İnternet veya Mobil uygulamada maalesef internet kullanımı için özel bir seçenek olmadığını, normal kullanım içinde limit arttırma seçeneğinden başka bir seçenek olmadığı bu yüzden mecburen tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldığımı söyledim. Müşteri temsilcisi uğraştı fakat maalesef o da başaramadı ve bana da hak verdi. Bende indiremiyorum dedi. Şimdi sırf bunun için Şb... Gitmem gerekiyor.
Akbank kredi kartımın limitinin düşürülmesi amacıyla 18 Eylül 2023 tarihinde bankayı arayarak talepte bulundum. Aynı gün mobil uygulama üzerinden kredi kartımın limitinin düzenli olarak artırılması seçeneğini iptal ettim. Geçen süre içerisinde banka kredi kartı limitimi tekrardan arttırmış. Bana SMS...
Akbank daha önce hiç kullanmadığım kredi kartı limitimi 2.000 TL den haberim olmadan 357.000 TL'ye çıkararak hem aktif çalıştığım bankalarda limit artırmamı engelledi, hem de yeni başvuru yaptığım kartın reddedilmesine neden oldu. Çağrı merkezini limit düşürmek için aradığımda dünyanın şifresini gir...
Akbank, otomatik limit artış talebim bulunmamasına rağmen, bilgim/onayım/rızam dışında 1.000 TL olan kredi kartı limitimin 17.11.2023 tarihinde 158.800 TL olması için talep oluşturmuş. Ben bunu tesadüfen, 10 gün sonrasında internet bankasında fark ettim. Banka böyle bir karar aldıktan sonra da asla ...
Akbank kredi kartımda toplam 50 TL'lik internet limiti tanımlamış olmama rağmen haberim olmadan toplam 350 TL'lik çekim yapılmıştır. Kredi kartı limitim 1800 TL olmasına rağmen limit aşılmış ve 1917 TL'lik harcama yapılmıştır. İtirazım yaklaşık 20 gündür incelenmektedir. Bu basit dört işlemi 20 günd...
17.08.2023 tarihinde Akbank mobil üzerinden önerilen limit miktarınca kredi kartı limit başvurusunda bulundum. Önerilen miktar 139.600 TL idi. 2 gün sonra Akbank tarafından arandım ve limit arttırım talebimin olumlu sonuçlandığı, 5-10 dakika içerisinde SMS geleceği ve limitimi kullanabileceğim söyle...
Yorumlar