Akbank Kredi Kartı Ekstresinde Aşırı Faiz Uygulaması Ve Açıklama Talebi

Akbank kredi kartı ekstreme uzun süredir yüksek faiz yansıtıldığını fark ediyorum. Geçen ay da benzer bir durum yaşadım, itiraz ettiğimde haklı bulunduğum söylendi ve faiz iadesi yapıldı. Ancak bu ay aynı durum tekrar etmesine rağmen bu kez uygulamanın normal olduğu söylenerek talebim kabul edilmedi.

7527 ile biten kredi kartıma ait son ekstreme yaklaşık 57.000 TL borç üzerinden sadece 1 aylık dönem için 4.100 TL faiz yansıtıldı. Farklı bankalarla da düzenli çalışan ve kredi kartı kullanan biri olarak bu tutarın olağan dışı yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer bankalardaki oranlarla ve hesaplamalarla kıyasladığımda, aynı borca yaklaşık 2.600 TL civarında bir faiz çıkması gerektiğini görüyorum. Buna rağmen Akbank müşteri hizmetleri bu faizi normal olarak nitelendirdi ve ayrıntılı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Akbank’ın ilgili dönem faiz hesaplamasını yeniden gözden geçirerek tarafıma ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapmasını, haksız olduğunu düşündüğüm faiz tutarının da 7527 ile biten kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.