to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Business kredi kartıma ait yaklaşık 130.000 TL’lik borcum için bugün müşteri iletişim merkezini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek talebim hiçbir somut gerekçe açıklanmadan reddedildi.
Kart borcumu daha önce düzenli olarak ödüyordum, son birkaç aydır gelir durumum bozulduğu için ödeme güçlüğü yaşamaya başladım ve bu nedenle borcumu BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırmak istiyorum. Ödeme yapamadığım için zaten yapılandırma talep ediyorum; buna rağmen sistemsel bir “uygunluk yok” ifadesiyle sürecin kapatılması hem mağduriyetimi artırıyor hem de yasal hakkımın kullandırılmadığını düşündürüyor.
Akbank’ın, BDDK mevzuatına uygun şekilde kredi kartı borcumu makul taksitler halinde yapılandırarak düzenli ödeyebileceğim bir plan sunmasını ve yapılandırma talebimin reddedilme gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Akbank’taki açık kredi kartı borcum için, BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda yapılandırma talebinde bulundum. Gecikmem 70 günü aşmış olmasına rağmen ve şartları taşıdığımı düşünmeme rağmen talebim kabul edilmiyor. En vahimi de şu: “Neden reddedildi? ” diye sorduğumda net, açık ve mevzuata dayalı hi...
Akbank’ta bulunan hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için, devletin çıkardığı yeni yasadan yararlanarak yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 50 gündür gecikmede olan kredim ve kredi kartı borcum için, bugün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borçlarımı ödeyebilmek adına yapılandırma yapma...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabım için ilk kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 32 gündür bu ek hesap borcunu ödeyemiyorum ve şu anda kapatma tutarı 120.000 TL civarında görünüyor. Bugün Akbank çağrı merkeziyle görüşerek ek hesabımın yapılandırılmasını talep ettim. Anca...
Akbank kredi kartı borcumu iki haftadır yapılandırmak istememe rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 130 bin tl kredi kartı borcum bulunuyor ve bunu ödeyebilmek için makul bir ödeme planına ihtiyacım var. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılandırma talebim hiç...
Akbank, kredi kartı yapılandırma başvurumu reddediyor. 'Uygunluğunuz bulunmamaktadır' diyor. İşten çıkarıldım ve mağdurum. Ödemelerde zorlandığım için yapılandırma yapıp düşük taksitle vadeyi uzatmak istiyorum. 'Durumunuz uygun değil, tek seferde ödemelisiniz' diyor. Zaten ödeyebilecek olsam yapılan...
Yorumlar