to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın190
Araç Kredisi63
Axess Business340
Axess Gold1.581
Axess Platinum4.184
Banka Kartı1.621
Bilgi Güncelleme302
Bireysel Bankacılık1.626
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı52
Borsa92
Chip Para3.231
Döviz173
EFT1.608
Faizsiz Kredi1.072
FAST271
Fatura Ödeme523
Fon348
Free Kart238
Gümüş43Halka Arz130Harcama İtirazı3.024
Havale630
Hesap Açma497
Hesap Kapatma446
HGS249
Hisse560
İhtiyaç Kredisi1.047
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi327
Kredi7.850
Kredi Kartı22.633Kur Korumalı Mevduat20
Kurye402
Maaş Hesabı495
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı209
MTV Ödeme51
Nakit Avans1.461
Nar Hesabı44NFC158
Numara Güncelleme255
Otomatik Ödeme960
Öğrenci Kredi Kartı46
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.720
Para Yatırma2.398
Pos1.141
Promosyon1.106
Sanal Kart55
Serbest Hesap91
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke300
Swift92
Şifre Alma347
Şifre Bloke279
Taksitli Nakit Avans631Temettü38
Vadeli Hesap232
Vadesiz Hesap387
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı272Akbank hukuk bürosu çalışanına dikkat: Akbank müşterileri, kadın malınıza sansar gibi çöküyor. Ödeme yapacağımızı söyled...iğim halde bir günde tebligat gönderiyor, ikinci gün haciz başlatıyor. Bunlar üç gün içinde yaşanıyor ve bankanın içinde iken, müşteri temsilcisi ile diyalog halindeyken, genel mer
Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Davet Et Kazan” kampanyasında tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağm...en hak ettiğim chip-paranın tamamı hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık 1–2 hafta önce kampanyaya katıldım ve şu ana kadar 6 kişiyi müşteri yaptım. Bu kişilerden 3’ünün tüm işlemleri ta
Akbank’ın “Akbank QR ile 500 TL üzeri harcamaya 250 Chip Para, ay içinde 4 kez yararlanabileceğiniz” kampanyasına katıld...ım. Aynı kampanya kapsamında 4 kez QR ile ödeme yaptım, ilk 3 işlemimde 250’şer Chip Para hesabıma yattı, ancak son yaptığım QR ödemenin Chip Parası 24 saat geçmesine rağmen hâlâ h
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartım pos cihazlarında şifresiz işlem yapmaya ça...lışıyor, bu nedenle işlemler reddediliyor ve alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum şimdiye kadar 3–4 kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur oluyorum. Sorun internet alış
Akbank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “YDS Facebook” açıklamasıyla birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. 2...1 Ağustos’ta iki defa, 22 Ağustos’ta da iki defa olmak üzere, her seferinde yaklaşık 108 TL civarında yurt dışı POS işlemine benzer kesintiler yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle hiç
Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğim...i ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve f
Akbank Axess kredi kartı için mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde %0 faizli 25.000 TL'ye kadar destekli nakit avans... kampanyasını gördüm ve Ağustos 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanyada faizsiz nakit avans imkanı sunulmasına rağmen kart limitim özellikle düşük tutulduğu i
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 1217 ile biten kartıma, 22 Ağustos 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında... 1.329,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve
Akbank mobil bankacılık numara güncelleme sürecinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 20.08.2026 tarihinde şubey...e giderek telefon numaramı güncellemek istedim ancak numaranın son hanesi yanlış girildiği için şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma uygulama üzerinden
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 21.07.2026–21.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kar...t üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstremi henüz ödemedim ve bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de benzer bir şekilde üyelik ücreti yansıtıldığında iptal ett
Akbank’a ait Axess kredi kartıma, kartımın son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen 700 TL tutarında Chip Para tanımla...ndı. Bu Chip Para hesabıma yüklendikten sonra herhangi bir alışverişte veya harcamada kullanmadım. Bankanın sunduğu imkândan faydalanarak bu Chip Para tutarını kredi kartımdan bank
Akbank Axess kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı...ğını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu tutarı kabul etmiyor ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili olarak bankayla herhangi bir kan
Akbank’ın “mobilden müşteri ol, bankaya gitmeden faizsiz 100 bin TL’ye kadar kredi” şeklindeki reklamlarına güvenerek mo...bil uygulamadan başvuru yaptım. Uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile müşteri oldum, ardından da birkaç gün içinde evrak ve kartım geldi. Bu süreçte kart gelene kadar zaten hiçb
Sonu 4975 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 16 Ağustos 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.3...29,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma haksız yere ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl
Akbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iOS cihazımda yüz tanıma aşamasından bir ...türlü ileriye geçemiyorum. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmadığı için sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Telefon numaramı değiştiremediğim için cep şifr
Akbank kredi kartımda yaşadığım haksız para çekimleri nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma p...ara yatırdığımda, obs aracılığı ile “takip tahsilat” adı altında hesabımdan defalarca yüklü miktarlarda para çekiliyor. Yaklaşık 2.000 TL civarında olan borcuma rağmen, şimdiye kad
Paramın tarafıma iadesini rica ederim lütfen. Vakit kaybetmeden paramı geri verin lütfen. Lütfen bana yardımcı olun. Akb...ank Troy kartımdan izinsiz çekilen 3621.46 TL nin iadesini istiyorum. Banka şubesi bana yardımcı olmadı. Akbank güvenlik sistemi çok zayıf. Ben yandım başka kimse yanmasın
Akbank ürünlerine davet et kampanyasında katıldım. Kampanya koşullarının hepsini sağladım. Kampanya kurallarını sağladığ...ım halde chip param gelmedi otomatik ödeme kendiliğinden sağlandı. Otomatik ödeme kendisi sağlam zaten Yani kodu da girdim. Gelmedi ondan dolayı şikayetçiyim Akbank'tan.
Akbank kredi kartıma 15 Temmuz civarında haksız yere 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak ban...kayı arayarak sesli görüşme yaptım ve iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidatın iadesinin yapılmayacağı, bunun yerine karta 700 TL ParaPuan yükleneceği bilgisi verildi anc
Akbank kredi kartımın borcu, bilgim ve onayım dışında vadesiz hesabımdan otomatik olarak tahsil ediliyor. 20.08.2026 tar...ihinden itibaren hesabımda bulunan bakiyenin tamamı, “Axess hesaptan otomatik ödeme” ve benzeri açıklamalarla kredi kartı borcuna aktarılıyor. Kredi kartım için hiçbir zaman otomat
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (sonu 7709 ile biten) 22.08.2026 tarihinde kesilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık ü...yelik aidatının iptalini ve iadesini talep ediyorum. Yıllardır aktif olarak kullandığım ve birçok imkanından faydalandığım kredi kartıma, hesap kesim tarihine bu ücretin eklenmesin
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, ****5090 ile biten kartıma 20.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce de aynı kartla ilgili üyelik ücreti konusunda sorun yaşamış bir müşterinizim. Bu tutarın haksız bir kesi
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden uzun süredir düzenlediği iPhone 17 Pro Max çekilişlerine yıllardır düzenli ve yoğun... şekilde katılıyorum. Bankayı aktif kullanan, sürekli işlem yapan bir müşteri olmama rağmen bugüne kadar tek bir çekilişte dahi adıma herhangi bir kazanç çıkmaması, en ufak bir bil
Akbank mobil uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesi...ne rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
