to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kapatmak İsterken Yanlışlıkla Taksit Ödeme Mağdurluğum
Akbank'tan ilk taksiti 30.06.2024 olan kredimi komple kapatmak istemiştim fakat yanlışlıkla ilk taksitini ödemişim. Çağrı merkezini aradığımda ödenmiş krediyle ilgili işlem yapılamayacağını belirttiler. Yani anlık hata olabilir. Sonuçta yine onlara ödeme yapıp kredimi kapatacağım, başka hesabıma ya da başka bir bankaya aktaracağım da demiyorum. Yardım lütfen.
Gelişme
Yanlışlıkla yaptığım kredi kapatma yerine taksit ödemeye tıklamamdan kaynaklı (sadece 27 gün 1 ay bile değil) 5 bin tl faiz yedim. Defalarca aramama rağmen taksit ödemesi yapıldığından geri çekilemeyeceğini söylediler de krediyi çektim kabul ama ihtiyacım olmadığından kapatmak istiyorum sadece yanlış seçeneği tıklamamdan kaynaklı 5 bin çok yükse bir meblağ belki de yanlıkslık yapmasaydım ödeyeceğim fark 500-1000 TL arası bir şey olacaktı. Kimse parayı hesaba at ben çekeyim de demiyor zaten yanlslık olduğunu dile getiriyorum en azından bir indirim düzenleme vs. Yapılmalı asla kredi çekmeyi düşünmüyorum!
