to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın yeni müşteri kampanyası olan 0 faizli, 12 ay taksitli 45.000 TL kredi fırsatından yararlanmak için özel olarak hesap açtım. Ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen ilgili kredi kampanyası tarafıma tanımlanmadı ve başvuru yapamadım.
Bu durum üzerine geçtiğimiz hafta perşembe ya da cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana en geç bugün (çarşamba) günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez talebimin sonuçlanmasının 2 haftayı bulabileceği söylendi. Kampanyanın o zamana kadar devam edip etmeyeceği bile belli değilken “2 haftaya sonuçlanır” denilmesi, sürecin tamamen belirsiz ve ciddiyetsiz yürütüldüğünü gösteriyor.
Yıllardır İş Bankası, Halkbank ve Yapı Kredi’de hem hesaplarım hem de kartlarım bulunuyor ve bugüne kadar bu bankalarda bir gün bile böyle bir sorun yaşamadım. Akbank’ta ise daha müşteri olmanın ilk gününde bu kadar aksayan, tutarsız bir süreçle karşılaşmak ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanyanın belirtilen şartlarda tarafıma tanımlanmasını ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın resmi olarak paylaşılan %0 faizli, 45.000 TL’ye varan 12 ay vadeli kredi kampanyası ile %0,99 faiz oranı ve 12 ay vade ile 100.000 TL’ye varan kredi kampanyasından yararlanmak için 1 Nisan 2026 tarihinde hem Akbank Mobil üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Kampa...
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğunu söylediği kredi kampanyası nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 45.000 TL 0 faiz ya da 100.000 TL %0,99 faizli kredi kampanyasını görerek bugün mobil kanaldan başvuruda bulundum. Bu kampanyadan yararlanmak için yeni müşteri olmam gerektiği söylendiğ...
Akbank kredi kartı ve esnek hesap başvurumun onaylanmasını talep ediyorum. Bankaya kredi başvurusu yaptım mı?: Evet Başvuru konusu: Kanun No. 7226’ya göre yapılan başvurumun onaylanması Detay: Değerli banka, ilgili şubenizden veya internet üzerinden yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylan...
Yorumlar