Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye Fonum Yüklenmedi

Akbank’ın hediye yatırım fonu kampanyasına 14.11.2025 tarihinde, 50.000 TL’nin üzerinde yatırım fonu alarak katıldım. Kampanya koşullarına göre 3.000 TL tutarındaki hediye yatırım fonunun 05.12.2025 tarihine kadar hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen tarafıma herhangi bir hediye fon yüklemesi yapılmadı.
Elimde kampanyaya ilişkin yalnızca Aralık ayı için gelen SMS bulunmaktadır. SMS içindeki linkteki tarih sonradan güncellendiği için Kasım ayına ait orijinal kampanya mesajına artık ulaşamıyorum. Buna rağmen ben Kasım ayındaki kampanyaya katıldım ve tüm şartları yerine getirdim.
Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturuldu. Ardından bana “8025404178 numaralı başvurunuz için teşekkür ederiz. İlgili kampanyanın tüm koşullarını sağladığınızda, kazanımlarınızı 12.01.2026 tarihinde kartınıza yükleyeceğiz.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ben kampanya koşullarını çoktan sağlamış durumdayım ve hak ettiğim kazanımın sonraki bir tarihe ötelenmesini kabul etmiyorum.
Hak kazandığım 3.000 TL tutarındaki hediye yatırım fonunun, kampanya koşullarına uygun şekilde gecikmeksizin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Temmuz ayında uzun süredir kullanmadığım Akbank mobil uygulamasını tekrar aktif hale getirerek, hediye fon kampanyasına katıldım, kampanya şartlarında belirtilen şekilde 100.000 TL’lik fon alımı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun olarak, fonlarımı 31 Temmuz’a kadar satmadım. Ancak, hediye f...

Ekim ayında Akbank müşterisi oldum. Yeni Akbanklılara yönelik 7.500 TL hediye fon kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına göre belirli fonlarda 100.000 TL üzeri fon alımı yapan müşterilere, kasım ayı içerisinde hesaplarına 7.500 TL tutarında hediye fon aktarılacağı belirtil...
Akbank’ın “Hediye Fon Kampanyası” kapsamında 7.500 TL tutarındaki hediye fonum tarafıma yüklenmedi. Hediye fonu kaybetmemek için mevcut fonlarımı satıp satamayacağım konusunda da müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 ke...

Kasım ayında Akbank hesabımı yeniden aktif hale getirdim. Bankanın duyurduğu, 100.000 TL üzeri fon alımına 7.500 TL hediye fon kampanyasından yararlanmak için 26 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 105.000 TL tutarında fon alımı gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde, tarafıma tanımlanması ...
Yorumlar