to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Kadıköy Şubesi’indeki maaş hesabımla ilgili, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak bana yardımcı olamayacaklarını, yalnızca Kadıköy Şubesi’nden S***** A***** Hanım’ın yardımcı olabileceğini ilettiler. Bunun üzerine üç gündür, farklı saatlerde ve her türlü yöntemi deneyerek şubeye ulaşmaya çalıştım. Fakat hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım, çağrılarım sürekli yanıtsız kaldı. Bu kadar büyük bir kurumun şubesine ulaşamamak ve hiçbir geri dönüş alamamak gerçekten kabul edilemez.
Şubeden tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım sorunun açıklığa kavuşturularak çözülmesini talep ediyorum. Kontrol için bilgilerim: Şeyda Ç**** (0020-0494532).
Akbank müşteri hizmetleri ile saatlerdir görüşmedeyim. Hesabımın olduğu şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak asla bağlanamıyorum. Telefonla halledilebilecek bir bilgi için işten izin alıp şubeye gitmem olanaksız. Gün içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak saatler geçti. Tarafı...
Akbank tarafından mağdur duruma düşürüldüm. 1 Nisan pazartesi Akbank Kadıköy Koşuyolu şubesinde arandım ve müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptım. Hesabıma gelmesi gereken 180 doların geldiğini ve şubeye gelip almam gerektiği söylendi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine bu paranın bana daha y...
Yaklaşık 10 aydır maaş müşterisi olduğum Akbank'ın İstanbul Kaynarca şubesine bağlıyım. Ağustos ayından bu yana maaşım hesabıma aktarılmadı ve hem maaş kartımla hem de Axess kartımla bir haftadır para çekim işlemi yapamıyorum. Kartlarımda yeterli limit olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı alıyo...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
Bir yanlış EFT yaptım ve iade başvurusu yapmama rağmen bir türlü Kadıköy şubesi olan Akbank'a ulaşamıyorum. 2 gündür arıyorum, o kadar meşguller ki telefonu açan yok. Havuz hesabına düşmüş ama şubeyle görüşün diyorlar. Alt tarafı bir telefonla düzelecek bir şey. İstanbul Kadıköy şubesi Akbank'ın ben...
Yorumlar