Akbank İlk Müşteri Faizsiz Kredi Kampanyasının Yeniden Tanımlanması Talebi

Akbank’ta yaklaşık bir ay önce ilk defa müşteri olarak hesap açtım ve o dönemde mobil bankacılıkta görünen “ilk müşteri faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak telefonum bozulduğu için o tarihte başvuru yapamadım.

Bugün yeniden başvuru yapmak istediğimde, faiz oranının sıfır olarak görünmediğini ve ilgili kampanyanın artık tarafıma tanımlı olmadığını fark ettim. İlk hesap açtığım zaman böyle bir kampanya vardı ve özellikle bu imkandan faydalanmak için müşteri olmuştum. Şu anda kredim öylece tanımsız şekilde bekliyor.

T. C. Kimlik numaram 183*****074’tür. İlk müşteri faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasının, ilk hesap açtığım zamanki şartlarla tarafıma yeniden tanımlanmasını ve faizsiz krediden yararlanmak istiyorum. Aksi halde bu nedenle şubeye gidip hesabımı kapatmak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip düzeltilmesini rica ederim.