to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Akbank hesap kartımla internet üzerinden alışveriş yaptım. 03.09.2025 tarihinde ise siparişi iptal ettim. Aradan belirli bir süre geçmesine rağmen iade tutarı olan 2.089,70 TL hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine alışveriş yaptığım firma ile iletişime geçtim ve banka tarafından iadenin yapıldığına dair kaşeli, imzalı belgeyi bana ilettiler. Firma, bundan sonraki sürecin bankamla ilgili olduğunu belirtti.
Akbank’ı 444 25 25 numaralı telefon üzerinden defalarca aradım. İlk başvuruda 8025055318 numaralı kayıt oluşturuldu ve tarafıma geçiştirici bir mail gönderildi. Tekrar aradığımda referans numarası (524*******45) istendi, bu numarayı verdiğimde ise görünmediği söylendi ve yeni bir başvuru (8025069363) daha açıldı. 15 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde sadece başvuru formu oluşturuluyor, ancak iade tutarı hesabıma geçmiyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
İade edilen 2.089,70 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kart numaram: 2156
Akbank kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yaptın (15.07.2024 1604,98x6=9629,88) fakat ürünü geri iade etmek zorunda kaldım. Satıcı ücret iadesini ve işlem kayıtlarını paylaştı. Ücret kart hesabıma yansımadı. Bankaya durumu 29.07.2024 tarihinde ilettim fakat talebim çözümlenmedi kapatıldı....
Akbank Kredi Kartımdan bilgim dışında yapılan harcamalara itiraz ettiğim halde yaklaşık 1 ay olmasına rağmen defaatlarca'de Akbank müşteri ilişkileri'ni arayıp sorgulamama rağmen halen bir çözüme ulaşmamıştır. Diğer bir bankada aynı sorunu yaşadım. Bir iş günü sonra para iadeleri hemen gerçekleşti. ...
Akbank kredi kartım ile yaptığım bir alışveriş, bankacılık kaynaklı olarak otomatik şekilde iptal edildi. Ancak siparişin iptali ve tutarın iadesi, ekstre kesim tarihinden sonra gerçekleştiği için, Akbank ilgili tutarı ekstre borcumdan düşmüyor ve 15.495 TL’yi fazladan ödemem gerektiğini söylüyor. D...
08.10.2025 tarihinde saat 11.15’te Akbank’a ait sanal kredi kartımla www.hunter-tr.net adlı internet sitesinden 3.456,87 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş onayından sonra sitenin güvenilir olmadığını fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak ödemenin iptalini tale...
17.09.2025 tarihinde saat 19:19-19:34 arasında, Akbank’ın 0851 222 25 25 numarasından arandım ve kartımda yoğun işlem hareketleri olduğu gerekçesiyle tarafıma şifre gönderilip, bu şifreleri paylaşmam istendi. Görüşmede kartlarımın iptal edileceği ve işlemlerin iptalinin sağlanacağı söylendi. Şifrele...
Yorumlar