to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1.787 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve Gratis, iadeyi gerçekleştirdiğine dair bilgilendirme yaptı. Alışverişi iyzico üzerinden Akbank banka kartımla gerçekleştirmiştim. Iyzico da iade işleminin tamamlandığını belirtti, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen Akbank halen hesabıma tutarı yatırmadı.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “iade işleminiz beklemede” dışında tatmin edici bir yanıt alamadım. Ayrıca bağlı olduğum şubeye ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Kartımda herhangi bir bloke veya teknik sorun yok. İade edilen tutar bugüne kadar hesabıma hiç yansıtılmadı. Gerekli dekont ve harcama detaylarını da bankadan talep ettim ve elimde mevcut.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1.787 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve Gratis, iadeyi gerçekleştirdiğine dair bilgilendirme yaptı. Alışverişi iyzico üzerinden Akbank banka kartımla gerçekleştirmiştim. Iyzico da iade işleminin tamamlandığını belirtti, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen Akbank halen hesabıma tutarı yatırmadı.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “iade işleminiz beklemede” dışında tatmin edici bir yanıt alamadım. Ayrıca bağlı olduğum şubeye ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi. Kartımda herhangi bir bloke veya teknik sorun yok. İade edilen tutar bugüne kadar hesabıma hiç yansıtılmadı. Gerekli dekont ve harcama detaylarını da bankadan talep ettim ve elimde mevcut.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
28.04.2025 tarihinde A101 online alışveriş yaptım. 3.499 TL sonu 6996 ile biten Akbank banka kartımla. Aldığım ürünü iade ettim, A101 6 Mayıs 2025 tarihinde iademin onaylandığını, iade ücretini Akbank'a gönderdiğine dair SMS gönderdi, Akbank da iademin onaylandığını 1-4 iş günü içinde iade tutarının...
27 Temmuz 2025 tarihinde Apple Türkiye resmi internet sitesinden Akasya AVM den teslim akmak üzere Akbank kartımı kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yanlış olduğundan aynı gün hızlıca iptal ettim. Normal şartlarda iadenin kısa sürede yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 3 hafta g...
Temmuz ayında Biletix üzerinden aldığım biletin iptal edilmesi nedeniyle para iadesi yapılması gerekiyordu. Biletix, iade işlemini Akbank kartıma yatırdığını kanıtlayan belgeyi tarafıma iletti ancak aradan üç ay geçmesine rağmen Akbank kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Benzer şekilde, üç haft...
22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içerisinde iptal ettim ve Çiçek Sepeti tarafından iade işlemi hemen gerçekleştirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen Akbank kredi kartı hesabıma iade tutarı yansımadı. Çiçek Sepeti’nden aldığım iade dekontunu da Akbank’a il...
Yorumlar