Akbank Gaziantep Şubesinde KOBİ Hesap Ve POS Kapatma İhmalı

Gaziantep Akbank İbrahimli Şubesi KOBİ biriminde görevli müşteri temsilcisi B**** Ö**** ile yaklaşık 1 aydır ticari hesabım ve pos hesabımı kapatmak için uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Defalarca şubeye gidip hesabın kapatılması talebinde bulunmama rağmen son derece umursamaz bir tutumla karşılaştım.

Şubeye gidişlerime ek olarak birçok kez telefonla da aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, çağrılarım cevapsız bırakıldı. Sağlık durumum nedeniyle şu an tekrar şubeye gidemiyor olmam, hesabımın kapatılamaması yüzünden mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Akbank’tan tek talebim, ticari hesabımın ve pos hesabımın herhangi bir kampanya, teklif veya ısrar olmadan, hiç vakit kaybetmeden kapatılmasıdır. Hiçbir kampanyayı ve hesap kapamayı geciktirecek hiçbir teklifi kabul etmiyorum ve işlemlerimin acilen tamamlanmasını istiyorum.