to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımla Honda Doğu Batı Motor isimli bayiden 359.991 TL tutarında motosiklet alışverişi yaptım. Ancak bu alışveriş karşılığında herhangi bir mal veya hizmet teslim almadım. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Bankadan tarafıma, bayiden bilgi ve belge talep edildiğine dair bir e-posta iletildi. Ayrıca bayiyle görüştüğümde, kendilerine herhangi bir itirazın ulaşmadığını belirttiler.
Bu süreçte benden de bazı belgeler istendi ve gerekli evrakları sundum. Ancak şu ana kadar harcama itirazım sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Harcamanın iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Şikayetim Muğla Marmaris şubesinde gerçekleşmiştir. Akbank başvuru numaram: 8025**6252’dir.
27.05.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili toplam 6.519,09 TL tutarındaki harcama için itiraz başvurusunda bulundum. Aradan geçen 7 aya rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aynı konu için mobil bankacılık üzerinden üç kez...
20 Nisan 2025’te yaptığım bir harcamaya ilişkin itirazım Akbank tarafından olumlu sonuçlandı ve 27 Ekim’de itirazımın kabul edildiğine, 22 Ekim’de ise ödemenin yapıldığına dair bir e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade hesabıma geçmedi. Birkaç gün bekledikten sonra Akbank’ı arayarak ...
Akbank Free kredi kartımdan 17.06.2025 tarihinde bilgim dışında yaklaşık 12.000 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay veya şifre gelmemiş, hiçbir şekilde bilgilendirilmemişimdir. Kartım fiziki olarak kaybolmamış, tüm bilgilerimle tanımadığım bi...
27.03.2025 tarihinde Boyner mağazasından alışveriş yaptım. 29.03.2025 tarihinde ürünleri iade ettim. Bir iadem 3.645 TL, diğeri ise 3.656 TL olmak üzere iki iade yaptım. Şu an tarih 18.04.2025 ve iadem hala gerçekleştirilmedi. Defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar açıldı ama sonuç y...
6 ay önce Akbank kredi kartımla yaptığım 500.000 TL tutarındaki bir alışveriş sonrası ürünlerim elime ulaşmadığı için harcama itirazında bulundum. Akbank, itirazımın sadece küçük bir kısmını iade etti, ancak bu kısmın neden ödendiği ve geri kalan tutarın neden işleme alınmadığı konusunda hiçbir açık...
Yorumlar