Akbank Findeks Raporumun Güncellenmemesi Nedeniyle Kredi Ve Limit Başvurularım Reddedildi

Akbank emekli maaş müşterisiyim; emekli maaşım yaklaşık 37.600 TL olmasına rağmen Findeks risk raporumdaki bilgilerin güncellenmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına ve özellikle son bir yıldan fazladır hiçbir şekilde geç ödeme yapmamama rağmen risk raporum güncel görünmediği için bankadan olumsuz dönüş alıyorum.

Yaklaşık 7–8 aydır maaş müşterisi olduğum Akbank’a yaptığım her kredi başvurusu, Findeks raporu gerekçe gösterilerek reddediliyor. Aynı şekilde kredi kartı limit artışı talebim de “Findeks/riske bağlı” olarak onaylanmıyor. Kredi kartı limit bilgilerim güncellenmediği gibi, 1.000 TL olan kredili mevduat hesabı limitimi artırmak istediğimde de yine olumsuz yanıt alıyorum.

Bankayla görüştüğümde, Findeks raporuna baktıklarını ve bankanın politikaları gereği kredi ve limit taleplerimin olumsuz sonuçlandığını belirtiyorlar. Ancak bir yıldan uzun süredir geç ödemem bulunmamasına ve düzenli maaş almama rağmen raporun bu durumu yansıtmaması, hem kredi kullanmamı hem de mevcut limitlerimi artırmamı engelliyor.

Findeks risk raporumun detaylı şekilde yeniden incelenmesini, güncel ödeme performansımın ve mevcut durumumun doğru biçimde rapora yansıtılmasını talep ediyorum. Raporumun düzeltilerek Akbank nezdindeki kredi, kredi kartı limit artışı ve kredili mevduat hesabı limit taleplerimin gerçek durumuma göre yeniden değerlendirilmesini istiyorum.