Akbank EFT Ücretlendirmesi Nedeniyle Hesabım Bilgisizce Ticari Hale Dönüştürüldü

Fırat

09 Ocak 13:33

887

Akbank internet bankacılığı hesabımda daha önce EFT işlemlerim masrafsızken, son dönemde EFT ücreti çıkmaya başladığı için para transferi yapamıyorum. Hesabımda masrafsız EFT hakkım varken bu ücretlendirme ile karşılaşmam mağduriyet oluşturdu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabımın ticari hesaba dönüştüğü ve bu nedenle masrafsızlığın kalktığı söylendi. Ancak benim herhangi bir vergi numaram yok, hiçbir şekilde ticari hesaba geçiş talebinde ya da onayında bulunmadım. Buna rağmen hesabımın ticari hesaba çevrilmiş olması ve haklarımın bu şekilde ortadan kalkması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve EFT masrafı çıktığı için normal şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın yeniden bireysel hesaba uygun şekilde değerlendirilmesini ve internet bankacılığı üzerinden EFT işlemlerimde masrafsızlık hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Akbank EFT Havale İptal Sorumsuzca Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Berna

Akbank

14 Kasım 2023 02:14

2.413

Akbank hesabımdan yanlışlıkla başka bir hesaba yapılan EFT'nin iptali için hemen müdahale edilmesi amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Hesaptan para çekilmeden bloke konulmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ile görüşmem sırasında bağlantı aniden kesildi. Ardından birkaç defa daha aramama ...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine EFT Ücreti Şoku: Akbank'tan Destek Bekliyorum

Harun

Akbank

01 Mart 2025 13:16

1.581

Maaş müşterisi olduğum Akbank bankasının EFT/havale ücretini hala benden alıyor. Olması hiç hoş bir durum değil. Bankanızda otomatik fatura ödeme talimatlarım var, kredi kartınızı kullanıyorum. Hatta bu EFT masrafı yüzünden paramı da bankanızda tutmuyorum. Maaş müşterisi olduğum bankayı düzenli kull...

Akbank EFT İşlem Ücreti

Ayse

Akbank

12 Nisan 2024 06:46

1.504

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen benden her defasında EFT yaptığım zaman masraf alıyor müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Sayın Akbank yetkilisi bu mesajı okuduğunuz zaman İnşallah sorunuma bir çare bulursunuz saygılarımla.

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Gelen Para Transferlerinin Kısıtlanma Nedeni Hakkında Bilgi Ve Çözüm Talebi

Mehmet

Akbank

23 Temmuz 2025 15:53

4.250

Sayın Akbank Yetkilileri, Akbank nezdindeki bireysel hesabımda, dışarıdan yapılan para transferlerinin (EFT/havale) başarısız olduğunu fark ettim. Konuyu araştırdığımda, hesabıma gelen havalelerin banka tarafından kısıtlandığını, ancak hesabın tamamen kapatılmadığını ve diğer işlemlerimin (giden h...

1 Yorum

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Yüksek EFT Masrafı Ve Düşük Limit Sorunu

Haluk

Akbank

15 Ağustos 2025 12:46

3.811

Akbank, bankacılığı müşterilerinden haksız kazanç üzerine kurmuş. Aldığı EFT masrafı, diğer bankaların dört katından daha fazla. Üstelik günlük EFT limitini de bilerek düşük tutmuşlar. Şube ile uygulama arasında birkaç saatinizi boşa harcatan ve en sonunda astronomik masraflara insanları mecbur bıra...