Ana Sayfa
Akbank
Chip Para
Akbank Chip Para Kampanyasında Sürekli Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

ID:34604420

Akbank Chip Para Kampanyasında Sürekli Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Oğuz

19 Aralık 2025 17:36

1.101

Eşimin adına kullanmakta olduğumuz Akbank kredi kartı ve Kazanan Akbanklı Kadınlar Programı kapsamındaki harçlık hesabı kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kasım ayında mobil bankacılık üzerinden harçlık hesabına 5.000 TL tutarında işlem yaptık ve bu işlem karşılığında 500 TL Chip Para kazanılması gerekiyordu. Ancak ilgili Chip Para, hesaba hiçbir şekilde yüklenmedi.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme sağladık fakat net bir yanıt ya da çözüm üretilmedi. Üstelik bu sadece Kasım ayına özel tekil bir sorun değil; Akbank’ın Chip Para kampanyalarında genel olarak benzer mağduriyetler yaşıyoruz. Her seferinde bizim arayıp peşine düşmemiz gerekiyor, aksi halde hak edilen Chip Paralar otomatik olarak yüklenmiyor.

Bu nedenle, öncelikle Kasım ayında yaptığımız 5.000 TL işlem karşılığı hak ettiğimiz 500 TL Chip Paranın eksiksiz şekilde hesabımıza yüklenmesini ve yapılan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer kampanya mağduriyetlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafımıza yazılı veya net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.

Destekleyenler

Belma

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 500 TL Chip-Para Yatırılmadı

Yusuf

Akbank

06 Aralık 2025 00:16

1.165

"Akbank chip parayı yüklemese de değiştirmeyi düşünmüyordum. Çünkü gerçekten alış verişlerde en çok puan veren en avantajlı banka."

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-500-tl-chip-para-yatirilmadi-3.jpg

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-500-tl-chip-para-yatirilmadi-2.jpg

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-500-tl-chip-para-yatirilmadi-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Katılımı Onaylandığı Halde Chip Para Yüklenmedi, Sorun Çözülmüyor

Ebru

Akbank

06 Aralık 2025 12:39

958

Akbank’tan 21 Kasım tarihinde banka kartıma özel bir kampanya mesajı aldım. Aynı gün kampanyaya katıldım ve katılım sağlandığına dair onay SMS’i tarafıma geldi. Yine 21 Kasım’da kampanya şartlarına uygun olarak yaklaşık 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereke...

kampanya-katilimi-onaylandigi-halde-chip-para-yuklenmedi-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmeyen 500 TL Chip Para Mağduriyeti

Tülin

Akbank

13 Eylül 2025 14:28

2.386

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu “2 fatura otomatik ödeme talimatına 500 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. 31 Temmuz’da online olarak hesap açtım ve aynı gün iki farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden iki a...

2 Destek

Akbank Kampanya Chip-Para Yüklemesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mesut

Akbank

10 Aralık 2025 19:49

827

29 Kasım tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile 'Akbank kartınızla toplam 1000 TL harcamaya 500 TL chip-para' kampanyası mesajı geldi. Aynı gün saat 19.00’da debit kartımla belirtilen 1000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir chip-para yüklenmedi. Bunun üzerine 2 Aralı...

Akbank Kampanya Vaatlerini Yerine Getirmiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Gültekin

Akbank

23 Kasım 2025 13:40

1.126

Akbank’ın 17-30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan 'Akbank Kart 500 TL Chip Para' kampanyasından yararlanmak için 18 Kasım saat 15.09’da kampanyaya katıldım ve katılım ekran görüntüsünü de ekledim. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 500 TL Chip Para hes...

akbank-kampanya-vaatlerini-yerine-getirmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

2 Yorum