Bulem Butik Şikayeti

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Bulem Butik’ten kapıda ödeme yöntemiyle iki adet elbise satın aldım. Toplamda 1.200 TL ödeme yaptığım ürünler dün tarafıma teslim edildi. Paketleri açıp elbiseleri denediğimde, her iki üründe de neredeyse her yerinde belirgin şekilde eğri dikiş hataları olduğunu fark ettim.

Ürünlerin ayıplı çıkması üzerine butik ile iletişime geçtiğimde, yalnızca değişim yapabileceklerini ancak bu işlem için benden 250 TL kargo ücreti talep ettiklerini ilettiler. Henüz dün teslim aldığım ve ilk kontrolde bariz dikiş hataları görülen, ayıplı olduğu açıkça belli olan ürünler için benden ekstra kargo ücreti istenmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı ürün gönderildiği için elbiselerin hiçbir ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı ürün sebebiyle benden kesinlikle herhangi bir ek ücret istenmemesini istiyorum. Bir de ürünü hiçbir şekilde kabul etmiyorlar hiç kimse almasın