Akbank Kredi Kartıçağrı merkezinde çalışmak

26.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altın...da aidat kesintisi yapılmıştır. Her yıl benzer bahanelerle alınan bu tür ücretleri haksız buluyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Akbank ile ilet...

Akbank kredi kartıma 30 Ağustos’ta 1.504,40 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için aynı gün ...müşteri hizmetlerini aradım. Diğer bankalar aynı gün içinde iade yapabilirken Akbank tarafı aidatın ancak bir ay içinde iade edilebileceğini söyledi. O sırada hesap kesim tarihim g...

12.08.2026 sabahı saat 09:42’de Akbank çağrı merkezinden, şirketimde kayıtlı olan “Sameda Bilgisayar” numarası üzerinden... kredi kartı borç hatırlatması için arandım. Arayan görevlinin ses tonu ve üslubu karşısında konuştuğu kişiyi azarlar, azarlayıp hesap sorar gibi olup son derece saygısız ve kaba b...

27.06.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak kredi kartımla yaptığım ve taksitleri bitmiş olan internet alışveri...şimin iadesini hesabımda nasıl göreceğimi sormak istedim. Son derece basit bir konuda bilgi almak için aramama rağmen, üç farklı çalışanla görüştüm ve hiçbirinden sağlıklı bir yanı...

Akbank’a ait borcum nedeniyle yaklaşık 1–2 haftadır A****Hukuk Bürosu tarafından düzenli olarak aranıyorum. Borcu ilk öğ...rendiğimizde hemen kendileriyle iletişime geçtik ve kredi kartı ile taksitli ödeme yapabileceğimiz söylendi. 6 Nisan Pazartesi günü yaptığımız görüşmede de yeniden kartla taksitli ...

4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 08.27 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartımın limitinin art...ırılması için talepte bulundum. Çağrı merkezinde görüştüğüm Fatih Bey, limit artışı için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ardından bana banka kartı isteyip istemediğimi s...

25-31 Ekim 2025 tarihleri arasında ilk kez Axess kredi kartı sahibi olanlara 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans imka...nı sunulacağı, hem Akbank çalışanı tarafından bana iletildi hem de bankanın sosyal medya hesaplarında açıkça paylaşıldı. Bu kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulundum ve bugün...

Toplam 5 bin limiti olan karta ayın 5'inde 4 bin yatırdım. Sonrasında yapılan harcama görünmemesine rağmen limitim 500'l...ere düşmüş. Hesap hatası olduğunu bildirip müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Dünden bugüne dönen yok. Tekrar aradım, yine bir gelişme olmadığı gibi 3 iş günü süre dediler. Ban...

Akbank Kızılay şubesinde 2008'den beri hesabım var ve bu hesaba bağlı kredi kartı kullanıyorum. Tüm fatura otomatik ödem...elerim de Akbank'ta. 7 Ekim 2024'te hesap kesim günü ekstreye üyelik ücreti 796.5 TL eklendiğini gördüm. 8 Ekim'de çağrı merkezini arayıp bunu kabul etmediğimi ve iptal edilmesini ...

14 Ekim pazartesi saat 09:27 Arayan; Akbank 4442525 telefon numarası ile R**** isimli çağrı merkezi çalışanı, tarafıma y...aptığım aidatsız kredi kartı müracaatı olumlu sonuçlandığı tarafıma başvuru tamamlanması için eksik kimlik bilgilerimin tamamlanması gerektiği için dönüş yaptığı söyledi. Telefon ...

08.06.2024 tarihinde çağrı merkezi çalışanı 2 arkadaşınızla yaptığım görüşme alışveriş işlemleri aylık faiz oranı bilgis...i bana 5,00 şeklinde bilgi verildi. Arkadaşlara emin misiniz nakit avans sormuyorum normal harcama faizini soruyorum dememe rağmen 5,00 oranında ısrar ediyorlar. Resmi sitenizden a...

Akbank kredi kartını kullanamama, sürekli sorunlarla karşılaşma, maddi olarak mağduriyet yaşama, yetersiz çağrı merkezi ...çalışanları, onaysız kart limiti aktarımları, çalışmayan kredi kartı, sorunların çözülmemesi ve sürekli gelen kredi kartı mesajları, aşırı derecede mesaj gönderilmesi ve rahatsız e...

Sabancı grubuna ait, Akbank aş nin bireysel müşterilerinden biriyim. Yaklaşık 12 yıldır, aynı bankanın ürünlerini kullan...maktayım. Kullanmış olduğum ürünlerden Kredi Kartımdan bu tarihe kadar, teknik bir sıkıntı olmamış olup, Akbank nezdinde vadesi geçmiş bir borca girip, takip servisi ile bir süreç ...

Sayın yetkili, tarafınızca tarafıma gönderilen 8022026457 numaralı harcama itirazıma vermiş olduğunuz cevabı, Akbank'ın ...kendi müşterisinin parasını çalması olarak kabul ediyorum. Tarafınızca iddia edildiği gibi şahsımın kimseye şifremi vererek bir kullanımın söz konusu olmadığı, olamayacağı zaten ol...

Akbank bankası çağrı merkezi üzerinden 27 Şubat 2024 tarihinde kredi kartı ekstre kesim tarihimi ayın son iş günü yapmak... istedim. Çağrı merkezi çalışanı hanımefendi ayın son iş gününü hesaplayamadı ve bana 16 Mart olarak kesim tarihini önerdi. Ben de ısrarla ayın 28. 29. Veya 30. Günü olmasını isted...

Akbank Temsilcisi Av. S. Ö****** Bürosu Çağrı Merkezi çalışanı Ö**** Hanım ile 23.02.2024 tarihinde saat 12:00-12:25 ara...sında gerçekleşen konuşmamızda, konuşma tarzı uygun olmayıp, yüksek sesle konuşmuştur. Sorunun çözümüne yönelik adım atmak yerine, telefon görüşmesini sonlandırmaya çalışmış ve 'So...

Akbank kredi kartı görüntüleme sorunu bir türlü çözülemedi. Kredi kartı uygulamada gözüküyor çağrı merkezi çalışanı göre...miyor. Bu nasıl saçmalık. Kartı görüntülemek için ekstra kart açılıyor istemediğim halde. Eski kapanan kart hala daha uygulamada gözüküyor. Böyle bir işleyiş sistemi olamaz. Durumu...