Akbank Axess’e Davet Et Kampanyasında Chip-Para Ödülü Alınamaması

Akbank’ın “Axess’e Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Davet ettiğim kişi 15 Mayıs’ta kampanya şartlarına uygun şekilde harcamasını yapmasına rağmen, sistemde “talep” adı altında 8 gün boyunca bekletildik ve sonuçta davet kodumla üye olan birini bulamadık denilerek tarafıma chip-para ödülü tanımlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm şartları yerine getirmemize rağmen böyle bir gerekçeyle kampanya hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ben ve davet ettiğim kişi için kampanya kapsamında hak ettiğimiz chip-paraların eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Bu görselde de görüldüğü üzere kampanyaya katılmış davet edilen kişi