Akbank Axess Kredi Kartında İzinsiz Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

Akbank Axess kredi kartımdan Eylül ayında haberim ve onayım olmadan üyelik aidatı tahsilatı yapıldı. Kartımın son dört hanesi 3983 olup, ekstreme yansıyan bu üyelik ücretinin iadesini talep ettim.

Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat tutarının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Hem uzun süredir Akbank müşterisi olmama hem de düzenli kart kullanmama rağmen bu ücretin hiçbir şekilde iade edilmeyeceğinin söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eylül ayında kartımdan tahsil edilen üyelik aidatının tarafıma iade edilmesini ya da en azından tutarın eşdeğerinde chip-para olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.