Akbank Axess Kredi Kartına Yetkisiz Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3918 ile biten kartıma, bilgim ve onayım olmaksızın 07.09.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti/üyelik ücreti” adı altında 1.190,00 TL tutarında ücret ekstreme yansıtılmıştır. Kart aidatı olarak yansıtılan bu tutarın hiçbir şekilde onayını vermedim ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmeye konulmuş, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve BK'nın 125. Maddesi ile HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve yargı kararlarına dayanarak, 07.09.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.190,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Talebimin banka tarafından olumsuz karşılanması veya işlem yapılmaması halinde, kesilen kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda Axess kredi kartım ile bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı da bildirmek isterim. Konu hakkında yasal mevzuata uygun şekilde gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.