Akbank Axess Kredi Kartımdan İzinsiz 5.000 TL’lik Bahis İşlemlerine Karşı İade Ve Güvenlik Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden bir dizi işlem yapılmış ve kartım zaten yapılandırmada olmasına rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemler 12. ayın 12’si ile 22’si arasındaki tarihlerde yapılmıştır.

Bu durumun ardından bankaya ulaşarak işlemlere itiraz ettim ve yaşananları bildirdim. Görüşmemizde bu harcamaların bahis siteleri üzerinden yapıldığı ve hile niteliğinde olduğu ifade edildi. Buna rağmen kartım yapılandırma sürecindeyken bu şekilde yüksek tutarlı ve izinsiz işlemlere izin verilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, söz konusu tarihler arasında yapılan izinsiz işlemlerle ilgili detaylı inceleme yapılarak yaklaşık 5.000 TL tutarındaki harcamaların tarafıma iade edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.