Akbank Axess Klasik Kredi Kartımda Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi

Akbank Axess klasik kredi kartıma, 20.03.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.190,00 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. 5279 ile biten kredi kartımdan herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatlarının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönündeki içtihatlar da ortadadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, Diyarbakır’da kullandığım Akbank Axess klasik kredi kartımdan kesilen 1.190,00 TL üyelik ücretinin, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın ve tarafımdan ek bir işlem istenmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde kartıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı beyan ediyorum.