Akbank Axess Kartında Yetkisiz 1.309 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess 3552 sonu olan kredi kartı kullanıyorum. Kart verirken aidat yansır arayın iade ederiz dediler Haziran ekstresinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16.07.2026 tarihinde 1.309 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Müşteri temsilcisinin yardımcı olmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Kesilen 1.309 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum. Kart aidatı iade edilip kartımın iptal edilmesini talep ediyorum gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağım bildiriyorum