Monitör Değişiminde Uzayan Bekleme Süresi Ve Belirsiz Teslim Tarihi

İncehesap üzerinden satın aldığım MSI markalı monitörüm garanti kapsamında değişime gitti. Değişim için tarafıma muadil bir ürün önerildi; ancak bu ürünün stokta olmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır bekletiliyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Her seferinde “bugün yarın teslim olacak” denilerek oyalandım; son olarak Eylül sonuna kaldığı bilgisi verildi, ancak hâlâ net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Sorunumun daha fazla uzamadan çözülmesi için, stokta bulunan üst model MSI monitörlerden birinin tarafıma muadil olarak verilmesini ve bu değişim işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.