to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla 10 Şubat’ta 912,42 Euro ve 19 Şubat’ta 470,43 Euro tutarlarında iki adet harcama için chargeback itirazında bulundum. Bu harcamalara konu olan ürünleri hiç teslim almadım, ilgili firmaya ulaşamıyorum ve param fiilen gitti. Buna rağmen Akbank 26 Şubat’tan bu yana yaklaşık 3 aydır süreci uzatıp beni oyalıyor.
Banka, bana sürekli aynı içerikte mailler göndererek satıcı firmaya mesaj atmamı, mail atmamı, ürünü gönderdiğini kanıtlamasını istememi söylüyor. Satıcıya ulaşamadığımı defalarca belirtmeme rağmen, bu sorumluluğun tamamen üzerime bırakılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınmamasını kabul etmiyorum.
8050832212 numaralı harcama itirazımın olumlu sonuçlandırılmasını istiyorum. Bilgim dışında sonuçlanan ve ürününü alamadığım bu işlemlere ait tutarların, ilk günden beri işletilen faizleriyle birlikte kredi kartıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Benzer bir sorunu aynı işlemle ilgili olarak D***da yaşadım ve hiçbir sorun çıkarmadan, işletilmiş faizleriyle birlikte paramı kartıma iade ettiler. Akbank’tan da en az aynı hassasiyeti ve tüketici lehine yaklaşımı bekliyorum. Mağduriyetim giderilene ve param kartıma iade edilene kadar konuyu CİMER dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere taşımaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
08.01.2026 tarihinde gece saatlerinde, bilgim ve onayım olmadan Axess kredi kartımdan internet üzerinden daha önce hiç alışveriş yapmadığım ve tanımadığım bir POS üzerinden sırasıyla 10.793,60 TL ve 11.222,64 TL tutarında iki adet işlem gerçekleşti. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve b...
Akbank Axess kredi kartımla ilgili harcama itirazımın olumsuz sonuçlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartım fiziken sürekli olarak bende olmasına, herhangi bir onay kodu girmememe ve cüzdan/onay bildirimi vermememe rağmen, bilgim ve onayım dışında 4.979 TL + 4.979 TL olmak...
Akbank Axess kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde “Uber*TRIP help.uber.com. gbr” açıklamasıyla 16.433,39 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Normalde ben online ortamda 100 TL’lik bir harcama bile yapsam tarafıma onay SMS’i ve ...
Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında bir oyun sitesinde yaptığım ödemede sorun yaşadım ve ödediğim tutara fiilen el konuldu, param adeta yok oldu. Bunun üzerine Akbank üzerinden harcama itirazı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3–4 ay boyunca dosyamın incelendiğini söyleyerek beni oyaladılar, bu s...
Yorumlar