to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Aşırı Kart Üyelik Ücreti İtirazı Ve Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 3.000 TL limitli bu kartıma 28 Mart tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitimin neredeyse yarısına yakın bir tutarın üyelik ücreti olarak alınması bana göre akla ve mantığa aykırı bir durumdur.
Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım; üyelik ücreti için itiraz dilekçesi oluşturuldu, ancak talebime ret cevabı verildi. Sonrasında tarafıma 600 TL ParaPuan teklif edildi; bu tutar hem çok cüzi kalması hem de alınan ücretle orantısız olması nedeniyle teklifi kabul etmedim ve ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim.
3.000 TL limitli bir karta 1.329,50 TL gibi fahiş bir üyelik ücreti yansıtılmasının gözden geçirilmesini, tarafımdan tahsil edilen kart aidatının iptal edilerek ücretin tamamının ya da en azından makul bir seviyeye çekilecek şekilde büyük kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
28 Mart'ta 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı, itiraz ettim ancak ret aldım, 600 TL ParaPuan teklifi geldi fakat kabul etmedim ve ücretin iadesini talep ediyorum; şu ana kadar bir gelişme olmadı ve iletişime geçilmedi.
