Akbank Arti Para Ve Kredi Kartımdan Donem Faizi Çekiyor Gecikme

Akbank A.Ş. Üst Bostancı Şubesi'nde kredi kartımda gecikme yapmadığım halde ve Artı Para kullanmadığım halde hesaplarımdan 06/2023 tarihinden 01/2024 tarihine kadar her ay dönem faizi olarak yüksek meblağlarda faiz kesintisi yapılmaktadır. Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda, müşteri hizmetleri yetkilisi hesaplarımda anormal bir sıkıntı olduğunu, bu kadar faizin normal şartlarda bile kesilmesinin normal olmadığını ifade etti ve 07/01/2024 tarihinde 8021860638 numarası ile faiz iadesi talebinde bulundum. Bugün Akbank'tan gelen yanıtta ise hesaplarda bir sıkıntı bulunmadığı ve iade talebimin kabul edilmediği belirtilmiştir. Ben kredi kartımı bile Artı Para kullanmadan, başka bankadan parayı hesabıma gönderip, sonrasında kredi kartımı son ödeme gününde, hatta aynı gün içinde, 5 dakika bile zaman geçmeden ödeyen biriyim. Dolayısıyla faiz oluşması normal değildir. Belirttiğim tarihler arasında toplamda hesaplarımdan 3.259,37 TL faiz kesintisi yapılmıştır. Faiz bedelinin iadesini talep ediyorum.