to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2024 tarihinde Akbank Ak Yatırım borsa üzerinden 11 adet Altın'ı 820,05 TL'ye sattım. Bu satıştan 31.05.2024 tarihinde ilgili işlem yaptığım hesabıma 566,92 TL para yatırılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ilgili 250 TL civarı kesintinin hesap kullanım bedeli olduğunu söylediler. Ancak bu kesintiyi herhangi bir şekilde işlemler kısmında göremediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bunun mobilden görünemeyeceğini, internet bankacılığından görüneceğini söyledi. Ben de bunun aynı şey olduğunu ve mobilden görünmemesinin mantıksız olduğunu belirttim ve ilgili temsilciye serzenişte bulundum. Sonrasında temsilcinin bahsettiği internet bankacılığından da kontrol ettiğimde, yine bu işlemin internet bankacılığından da gözükmediğini fark ettim. İlgili ekran alıntıları ektedir. Şimdi asıl sorulması gereken, Akbank'ın kestiği 250 TL para nerede? Sözde yaptığınız bu kesintinin detayı neden işlemlerde gözükmüyor? Geçen haftalarda da olduğu gibi yine milletin hesabından habersizce para mı kesiliyor? Akbank'ın bu tip sorumsuzlukları bir an önce düzeltmesi lazım.
Akbank mobil üzerinden 21.06.2024 tarihinde vadesiz altın hesabı açıp 69.982,99 TL'lik gram altın satın aldım Daha sonra bir baktım ki bakiyemde 66.177,15 TL olarak gözüküyor. Ne yazık ki hesabımdan 3.805,84 TL'lik kesinti yapılmış. Daimi ve maaşlı müşteriniz olarak bu kadar bir kesinti yapılması be...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:53’te Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımdan 40.000 TL tutarında altın fonu almak için talimat verdim. Hesabımdan 40.000 TL eksildi ancak portföyümde 38.830 TL’lik altın fonu görünüyor. Yaklaşık 1.170 TL’lik bir kayıp oluştu ve bu farkın nedenini anlamadım. İşleme ai...
Akbank müşterisiyim. Yatırım amacıyla internet şubesinden altın hesabı açtım. 200.000 küsur tl değerinde 52 gram altın alımı gerçekleştirdim. İşlem esnasında 400 küsur tl gelir vergisi kesintisi olacağı ibaresi çıktı, kabul ederek devam ettim. Ancak işlemi tamamladığımda tl değerinin 187.000 TL'ye d...
Akbank yatırım hesabımda sebebini bilmediğim bir şekilde 17.44 TL kesinti aldı. Müşteri hizmetlerini 26.08.2023 09:30 sularında arayıp durumu sorduğumda çalışan arkadaş kesintinin sebebini bilmediğini, ekranlarında göremediğini bunun için kayıt açacağını ifade ederek 2 iş günü içerisinde sorunun çöz...
Akbank mobil üzerinden hisse alıp satıyorum. İlk başlarda fazla dikkat etmiyordum; yoğun olarak alıp sattığım için karışıklık oluyordu ve doğal olarak fark edemiyordum. Ancak geçenlerde fark ettim ki, örneğin 20.000 TL çektiğim bakiye, 19.850 TL olarak hesabıma geçmiş. Bankayı aradım, 'Borsa bölümün...
Yorumlar