Akbank 48 Ay Vadeli Ek Hesap Borcu Yapılandırma Talebini Reddetti

Akbank ek hesap borcumu, devletin çıkardığı yeni yasa kapsamında 48 ay vadeli olarak yapılandırmak istiyorum. Böylece borcumu daha düşük taksitlerle, bütçemi zorlamadan düzenli şekilde ödeyebileceğim.

Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri ise talebime rağmen sadece 12 ay yapılandırma seçeneği sundu ve ısrarla bunun dışına çıkmayacaklarını söyledi. 12 ay vadede taksitler yüksek olduğu için ödeme gücüme uymuyor, ben özellikle 48 ay vade talep ediyorum ve buna uygunluğum da bulunuyor. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Ek hesap borcumun, ilgili yasa doğrultusunda 48 ay vadeye bölünerek, ödeyebileceğim makul taksit tutarlarıyla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda Akbank’tan acil çözüm bekliyorum.