Yapı Kredi Şubesinde 1 Milyon TL Teminat Talebinin İşleme Alınmaması

Yaklaşık iki ay önce Yapı Kredi Bankası Mardin Artuklu Yenişehir Şubesi’nde kurumsal hesabımı açtım. Bankanın talebi üzerine iki adet pos cihazı aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Ancak tarafıma, icra borcum nedeniyle işlem yapılamadığı söylendi ve ben de ilgili borcu derhal kapattım. Buna rağmen 1.000.000 TL tutarındaki teminat talebim hâlâ sonuçlandırılmadı.

İş yerim yerinde incelenmiş olmasına rağmen aylardır bekletiliyorum. Banka üzerinden yürütmek istediğim Samsung marka ürünler ve Shell Taşıt Tanıma Sistemi ile ilgili kurumsal işlemlerim de sonuçlanmadı. Müşteri portföy yetkilim Işıl Hanım’a telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

İşletmemde 30 sigortalı çalışan bulunmakta ve personel maaşları ile diğer ticari giderlerim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürecin bu şekilde tıkanması sebebiyle ticari faaliyetlerim durma noktasına gelmiş durumda. Bankanın talep ettiği tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen başvurularımın neden ilerlemediğinin acilen incelenmesini, 1.000.000 TL teminat talebimin ve diğer kurumsal işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.