to read complaints and reviews, or file yours. 
4. Levent şubesine iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Aradığım numara üzerinden telesekreter yönlendirmeleriyle 1, 2, 3 gibi tüm sayıları tuşlamama rağmen hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum. Telefonlarımı açmıyorlar. Farklı bir numaradan direkt iletişim sağladığım kişi ise telefonu meşgule atıp açmaya bile tenezzül etmiyor. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankanın bu tutumsuz ve ilgisiz tavrını kınıyorum ve müşteriliğimi en yakın zamanda sonlandıracağım.
4. Levent şubesine iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Aradığım numara üzerinden telesekreter yönlendirmeleriyle 1, 2, 3 gibi tüm sayıları tuşlamama rağmen hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum. Telefonlarımı açmıyorlar. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankanın bu tutumsuz ve ilgisiz tavrını kı...
4. Levent şubesine iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Aradığım numara üzerinden telesekreter yönlendirmeleriyle 1, 2, 3 gibi tüm sayıları tuşlamama rağmen hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum. Telefonlarımı açmıyorlar. Farklı bir numaradan direkt iletişim sağladığım kişi ise telefonu meşgule a...
Mobil bankacılığım kilitlendi. Müşteri temsilcisinin arıyorum şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum genel müdürlüğe mail atacağız sonra sizi arayacağız diyor 4 gündür ses soluk yok. Param içeride para çekemiyorum hiçbir işlem yapamıyorum. Şubedekiler ilgilenmiyorlar. Günlerdir telefonla ulaşmaya ça...
İki haftadır bankaya ulaşamıyorum. Telefonlarıma cevap verilmiyor. Belirlenen süre içerisinde girmediniz denilerek kullanıcı meşgule atılıyor. Kayıp veya çalıntı kart başvurusu için de aynı durum söz konusu. O kadar işlem yapıyoruz, krediler çekiyoruz ve günü gününe ödüyoruz. Umarım bir an önce geri...
Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmek oldukça güç. Bir hafta içinde defalarca arama yapmama rağmen en az 15 dakika beklememe karşın muhatap bulamadım. Bundan sonra tercih etmeyi düşünmüyorum, borcumu kapatıp kartınızı iptal edeceğim. Sorunlarımı çözme konusunda yetersiz kalıyorsunuz. Mobil bankac...
Yorumlar