to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank 1.149,50 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi İçin
Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme, ekstre kesim tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstrede kendi harcamalarımı zaten ödedim, şu anda sadece bu kart aidatı borcu kaldı ve bu tutarı ödemek istemiyorum.
Aidatın yansıtılmasının üzerinden 3 gün geçer geçmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve o günden beri tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Yıllardır bankanızın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
