Akbank 0 Faizli Avans Kampanyasını Uygulamıyor

Akbank’ın ticari kredi kartı için sunduğu 0 faizli hoş geldin kampanyası kapsamında, kartıma ulaştığında 10.000 TL – 100.000 TL arasında, 6 ay taksitli ve 0 faizli avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım.

Ancak kartımdan taksitli avans kullanmak istediğimde sistem sürekli faizli olarak görünmekte, hiçbir şekilde 0 faizli olarak kullanıma izin verilmiyor. Yaklaşık 6 gündür defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece farklı bahaneler öne sürülüyor.

Bankanın bana başta vaat ettiği bu kampanya sözünü yerine getirmesini ve 0 faizli, 6 ay taksitli avansı belirtilen limit aralığında kullanabilecek şekilde kampanyanın hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.