to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil üzerinden yaptığım bir işlem sistem tarafından şüpheli görülmüş ve bu nedenle tarafım aranmış; ancak çağrıl...arınıza o anda cevap veremediğim için Akbank Mobil hesabım bloke edilmiştir. Sonrasında bana, mobil blokeyi müşteri hizmetlerini arayarak kaldırabileceğim yönünde SMS gönderildi.
Akbank kredi kartımın limitinin, herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen düzenli olarak düşürülme...sinden şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce kart limitim düşürüldü, dün ise tekrar bir limit düşürme işlemi yapıldı. Kartı kullanım şeklimden bağımsız olarak bu durumun devam etmesi be
Babam 2018 yılında vefat ettikten sonra, kendisine ait Akbank hesap ve kartlarıyla ilgili tüm işlemleri aynı yıl içinde ...İstanbul Bağdat Caddesi’ndeki Akbank şubesine bizzat giderek, veraset ilamını da sunmak suretiyle vasi/mirasçı sıfatıyla resmi olarak kapattırdım. O tarihte tüm hesapların kapandığ
Akbank Axess kredi kartımın limiti 13.08.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma sorulmadan düşürüldü. Y...aklaşık 39.000 TL olan kart limitim 25.000 TL’ye indirildi ve bu işlem yapılırken SMS, arama veya herhangi bir onayım alınmadı. Son ödeme tarihinden önce borcumu ödeyip kartımı dü
Akbank kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Bu işlem sonrası Akbank m...üşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Aynı durumu daha önce İş Bankası kredi kartımda da yaşadım ve orada yıllık aidat ücreti iade edildi. Akbank
Akbank banka kartımdan bugün iznim ve onayım olmadan “YDS Facebook” açıklamasıyla iki ayrı yurt dışı harcama yapıldığını... fark ettim. Herhangi bir yerden alışveriş yapmadığım ve bu işleme onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiş olmasını kabul edemiyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri h
Akbank kredi kartıma tanımlanan chip-para kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartl...arına göre, kredi kartımla ilk kez 1.000 TL ve üzeri harcama yaptığımda tarafıma 500 TL ve karşı kişiye 1500 TL Chip Para tanımlanacağı belirtilmişti. 13 Ağustos gecesi saat 02.00
Akbank Axess kredi kartımın limitini hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bugün aniden düşürdünüz. Kartım...da kullanılabilir limit olmasına rağmen şu anda limitim boş görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin neden düşürüldüğüne dair
08.08.2026 tarihinde saat 19:53’te Akbank’a ait kredi kartımdan, MHRS sanılarak girilen sahte bir internet sitesi üzerin...den yüksek tutarlı kart çekimi yapılması sonucu mağdur oldum. Sitede adım üzerinden bir idari para cezası çıktığı ve bunu ödeyip randevu alabileceğim belirtilince kart bilgilerimi
11 Ağustos saat 18.00 civarında Google üzerinden bir çiçek siparişi vermek isterken yönlendirildiğim bir site üzerinden ...WhatsApp aracılığıyla sipariş oluşturdum. Benden IBAN bilgisi paylaşılarak ödeme istendi ve Akbank hesabımdan karşı tarafın IBAN’ına 1.000 TL EFT yaptım. Ödemeyi gönderdikten sonra
Bugün Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmaya çalışırken saat 12.00’den bu saate kadar aralı...ksız denememe rağmen bir türlü işlem yapamadım. Uygulama sürekli olarak NFC ile kimlik okutma istiyor ancak kimliği telefona tuttuğumda hiçbir şekilde okumuyor, ne bir ilerleme olu
"Dolandırıcılık Mağduriyetimin Giderilmesi HGS işlemi yapmak isterken dolandırıldım ve hesabımdan bilgim dışında yüksek tutarda para çekildi. Durumu bankalarıma hemen bildirmeme rağmen Akbank ve Kuveyt Türk tarafından yeterli ilgi ve desteği göremedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve paralarımın geri alınması konusunda Samsung ve iyzico’nun desteği sayesinde süreç olumlu sonuçlandı ve dolandırılan paralarım geri geldi. Mağduriyetimin çözülmesine katkı sağlayan Samsung ve iyzico’ya teşekkür ederim. Bankaların da bu tür dolandırıcılık olaylarında müşterilerine daha fazla destek olmasını bekliyorum."
09.08.2026 tarihinde saat 22:40 civarında HGS işlemi yapmak isterken dolandırıldım ve Akbank kredi kartımdan 77.999 TL t...utarında bana ait olmayan bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem kapsamında benim iznim olmadan işlem yapılmış, herhangi bir mal veya hizmet almadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve
10.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Akbank İzmir Seferihisar Şubesi’ne kendi hesabıma nakit para yatırmak amacıyla... gittim ve gişeden sıra aldım. Sıram geldiğinde hesaba para yatırmak istediğimi belirttim. Gişe görevlisi bana ilk olarak “Yine mi EFT yapacaksınız? ” şeklinde bir ifade kullandı,
Akbank üzerinden aldığım Pax a910 sf yazarkasa POS cihazımı Muğla’da işlettiğim iş yerinde kullanırken cihaz bir anda “H...ata 5002 – Gönderilemeyen gün sonu var, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı vermeye başladı ve o tarihten beri hiçbir şekilde kartlı işlem alamıyorum. Bu sorun 06.08.2026 t
Akbank Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve iki kişiyi davet ettim. Davet ettiğim kişilerin ödülleri... sorunsuz bir şekilde yüklendi, uygulamada da davetlerimin gerçekleştiği açıkça görünüyor. Kampanya koşullarını yerine getirerek 2.000 TL chip-para kazanmaya hak kazanmama rağmen ö
Akbank mobil uygulamasından tarafıma sunulan 3000 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya şartları arasında yer ala...n 5 koşuldan en az 3’ünü yerine getirme zorunluluğu bulunuyordu. Gönderdiğim eklerde de görüleceği üzere, otomatik ödeme talimatları, yatırım işlemleri ve ayrıca 2000 TL para trans
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:37’de Akbank’ın 444 2 525 numaralı hattını, yurt dışında yaptığım harcamalarla ilgili ...bir problemimi çözmek için aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım ve yaşadığım sorunu anlatarak nasıl bir çözüm yolu bulabileceğimizi sor
11 Ağustos 2026 tarihinde Akbank Axess kartıma tanımlanan “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hesabıma önce 1.500 TL ...ve 1.000 TL olmak üzere toplam 2.500 TL ödül yüklendi. Davet sürecinde benden istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve kampanya şartlarını sağladığıma güvenerek bu ödülün tanıml
08.08.2026 tarihinde Garenta firmasında yaptığım 4.500 TL tutarındaki araç kiralama işlemim için Akbank kartımdan proviz...yon alınmıştı. Garenta, kiralama sonrasında 2 iş günü içinde iade talimatını Akbank’a geçtiğini hem SMS ile tarafıma bildirdi hem de bu durum Akbank mobil uygulamasında görünüyordu
"Sorunum çözüldü"
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 20:35 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü... Mahallesi Maslakçekme Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk kar
Akbank T. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE müşteri memnuniyeti / şikayet BİRİMİ’NE konu: Tahsil edilen yıllık kredi kartı üyeli...k ücretinin iadesi, müşteri mağduriyetinin giderilmesi ve başvurumun yeniden değerlendirilmesi talebidir. Akbank tarafından kullanıma sunulan kredi kartımdan 24/07/2026 tarihinde
9.08.2026 tarihinde, Akbank Bankası’na ait sonu 0700 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 7.119 TL tutarı...nda bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ibaresi yer almakta ve bu işlem kesinleşmiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Kartım fizikse
Akbank Mobil üzerinden Haziran ayında Akbank’ın 3.000 TL chip-para ödüllü kampanyasına katıldım. Kampanya bildiriminde y...er alan koşullardan en az üç tanesini yerine getirmem gerektiği açıkça yazıyordu. Ben ise şartların dördünü birden sağladım, bu kapsamda avans hesap açtım ve para transferi işlemle
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 0601 ile biten kredi kartımdan, bilgim, rızam ve onayım dışında,... tarafıma hiçbir SMS veya 3D Secure onay kodu gelmeksizin Hepsiburada–Hepsipay üzerinden iki adet şüpheli harcama yapılmıştır. Bu onaysız işlemlerden ilki 19.05.2026 tarihinde 1.89
