Açıklama Olmadan Kesilen 1.149,50 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde hesap özetime 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve kartı kullanırken böyle bir bedel ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim.

Ücret kesintisini fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz kaydı oluşturarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin değerlendirileceği ve 3 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Yansıtılan bu yıllık kart aidatının hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.