to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde hesap özetime 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve kartı kullanırken böyle bir bedel ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim.
Ücret kesintisini fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz kaydı oluşturarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin değerlendirileceği ve 3 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi.
Yansıtılan bu yıllık kart aidatının hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait 8164 ile biten Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıl 1 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. 05.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstreme baktığımda, 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda aynı kartı kullanmama ra...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanıyorum ve hizmetten genel olarak memnunum, kartı kullanmaya da devam etmek istiyorum. Ancak bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu dü...
12.12.2025 tarihinde, 7231 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılarak tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kredi kartı a...
Akbank Axess platinyum kredi kartıma 12.05.2025 tarihinde, bilgim olmadan 1.149 TL üyelik ücreti kesilmiş. Ücretin iadesini talep ediyorum. Akbank kre...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek bankaya başvurdum ve yalnızca yarısı, yaklaşık 575 TL iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...
Yorumlar