to read complaints and reviews, or file yours.909 TL Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum. Kasım 2025 ekstre dönemimde kartımdan 909 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden geç fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, iptal için belirli bir süre olduğunu, bu süre geçtiği için iade yapılamayacağını iletti. Bilgilendirme mesajı dahi gelmediğini özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Uzun süredir Akbank müşterisi olarak, bilgim ve onayım dışında kesilen bu 909 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
