Ana Sayfa
Akbank
Harcama İtirazı
20 Gündür Bekleyen İade: Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

ID:34195944

Metin sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Bekleyen İade: Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Metin

Akbank

11 Kasım 2025 00:48

575

20.10.2025 tarihinde Carforusa online mağazasından Tuzla/İstanbul adresine market ürünleri siparişi verdim ve toplamda 566 TL ödeme yaptım. Ancak stokta ürün olmadığı için siparişi aynı gün iptal ettim. Carforusa, iade işleminin yapıldığını belirtti; fakat Akbank hesabıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Her iki kurumun müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve kayıt açtırmama rağmen sonuç alamadım. Carforusa tarafından verilen Provizyon numarası: 660224 ve Referans numarası: 5293**970509, sipariş/müşteri numaram ise 196868960’tır.

Yaklaşık 20 gündür iade bekliyorum ve bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve hem Carforusa hem de Akbank’tan şikayetçiyim. Ayrıca, Akbank’ın Chip Para yüklemelerinde de sürekli gecikme yaşanıyor ve bu konuda da mağdur ediliyorum.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için ek puan veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Metin

13 Kasım 2025 23:26

İademi yapmadılar. Şikayetçiyim

Metin

20 Kasım 2025 11:07

Merhaba, Hem Carrefour SA hem de Akbank'ı Mahkemeye veridim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 22 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Akbank

01 Ekim 2025 22:03

273

9 Eylül 2025 tarihinde circawatch adlı internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim ve satıcı tarafından 12.289,80 TL tutarındaki ücretin iadesi onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen Akbank kartıma bu tutar hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini arayarak dur...

iade-ucreti-22-gundur-hesabima-yatirilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Shell Kampanyası İadesi Ve Chip Para Yüklemesi Yapılmadı

Ozan

Akbank

26 Eylül 2025 19:39

1.410

27.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Shell re-charge kampanyasına katıldım ve 628 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarında, harcama tutarının %50’sinin (314 TL) 10 iş günü içinde iade edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun çözülmesi i...

akbank-axess-shell-kampanyasi-iadesi-ve-chip-para-yuklemesi-yapilmadi-1.jpg

Rahmi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Chip-Para Promosyonu Yatırılmadı

Rahmi

Akbank

06 Ekim 2025 12:59

2.561

"Şikayet var ile başvurudan üç gün sonra şikayetim çözüldü."

1 Destek

Akbank Kampanya İadesi Ve İndirimleri Hesabıma Yansıtılmadı

Selen

Akbank

05 Kasım 2025 11:35

427

18 Eylül 2025 tarihinde Akbank Wings Black kartımla 537 TL tutarında seyahat sigortası ödemesi yaptım. Bu işlem, Akbank mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan ve katıldığım alışveriş kampanyası kapsamında yer alıyordu. Kampanya koşullarına göre, 1 ay içinde bu tutarın iadesi yapılacaktı. Ancak...

akbank-kampanya-iadesi-ve-indirimleri-hesabima-yansitilmadi-2.jpg

akbank-kampanya-iadesi-ve-indirimleri-hesabima-yansitilmadi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil