Akbank Harcama İtirazıkurumsal müşteri hizmetleri

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 0601 ile biten kredi kartımdan, bilgim, rızam ve onayım dışında,... tarafıma hiçbir SMS veya 3D Secure onay kodu gelmeksizin Hepsiburada–Hepsipay üzerinden iki adet şüpheli harcama yapılmıştır. Bu onaysız işlemlerden ilki 19.05.2026 tarihinde 1.89...

Anneme ait Akbank Axess kredi kartı üzerinden 19.02.2026 tarihinde internet üzerinden, yurt dışı ve döviz bazlı olmak üz...ere 16.000 TL tutarında hile işlemi gerçekleşmiştir. En kritik nokta, bu harcamaların herhangi bir doğrulama kodu girilmeden yapılmış olmasıdır. Bu durum kart güvenliği ve banka si...

07.05.2025 tarihinde Akbank vadesiz TL hesabımdan iznim olmadan, eş zamanlı olarak toplam 9.746,50 TL para çekilmiştir. ...YDS MCP Samudra Tour adında, ismini dahi bilmediğim yurt dışı POS kaynaklı bir yerden hesabımdan para çekiliyor. İki kuruş para kazanıp evimizi geçindirmeye çalışıyoruz, ancak Akba...

Akbank bankacılık hizmetleri müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde problemim çözülmüyor. Sürekli d...urumun aciliyetini bildiriyorum, kaydınızı yeniden açıyorum, 18'inde çözümlenecek denilen şikayetin şimdi de 90 gün içerisinde çözümlenecek şeklinde bilgi alıyorum. Çağrı merkezini...

Nisan sonları ve mayıs ayının başlarında internetten elektronik ürün alışverişinde bulundum. Ancak ürün söz verilen tari...hte bana ulaşmadı. Ve bende bankaya 23.07.2024 tarihinde harcama itirazında bulundum. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm başvurumu aldılar ama 80 gün geçmesine rağmen hiçbir so...