Ekstre Tarihi Değiştirildi Nakit Avans Faizi Ve Beklenmedik Ücretler Yansıtıldı

Akbank Free kredi kartıma ait ekstre tarihini, belirttiğim tarihte kesilmesini istememe rağmen ileri bir tarihe aldılar. Banka politikası diyerek açıklama yaptılar fakat bunun, çektiğim nakit avans üzerinden daha fazla faiz almak için kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Ekstre borcumu tamamen ödedikten sonra kartımı kapatmak istedim, ancak bu kez de bana “Nakit avans çekim ücreti olan 189 TL borcunuz var” denildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Hiçbir çözüm veya geri dönüş talebim yok; bu yazıyı okuyanların Akbank’la çalışmadan önce bir kez daha düşünmelerini isterim.