0 Faizli Kredi Kampanyasında Gerekçesiz Ret Ve Bilgilendirme Eksikliği

Akbank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dün başvuru yaptım. Banka, bu kampanya kapsamında kredi vereceklerini belirterek bana hesap açtırdı. Ancak başvurumun ardından, herhangi bir gerekçe gösterilmeden “Bu krediden yararlanamıyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım. Başvuru sürecinde ya da sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Başvuru numaram: 0499-0282389.

Kredinin neden tarafıma verilmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.