to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın sunduğu 0 faizli nakit avans kampanyası kapsamında 18 Nisan’da 25.000 TL, 3 vadeli, 0 faiz nakit avans kullanabilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ “basımda” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kampanyanın 30 Nisan’da biteceği söylendi. Kartım basımda beklediği için kampanyanın son günü neredeyse gelmiş durumda ve bu koşullarda kampanyadan fiilen yararlanamıyorum. Benzer bir durumu daha önce de Axess Troy karta özel 0 faiz kampanyasında yaşadım ve o kampanyadan da kart süreçleri yüzünden yararlanamamıştım. Sürekli başvuru yapıp kampanyalardan faydalanamamam hem mağduriyet yaratıyor hem de kredi puanımı olumsuz etkiliyor.
Akbank’tan, başvurusunu yaptığım bu 0 faizli 25.000 TL 3 vadeli nakit avans kampanyasından gecikme nedeniyle hak kaybı yaşamadan yararlandırılmayı ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu BDDK dahil ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
Akbank’ın 0 faizli nakit avans kampanyalarına güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kartım 5 gün önce elime ulaştı. Kartıma 30.000 TL limit tanımlandı ancak nakit avans limiti bir türlü tanımlanmıyor. Kartı teslim aldığım günden bu yana defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle...
16.02.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımda 0 faizli nakit avans hakkım olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bana bu hakkımın olduğunu teyit etti, ben de yardımcı olmasını istedim. Buna rağmen temsilci, 0 faizli nakit ava...
19 Ekim'de Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım, 0 faizli 25.000 TL Nakit avans (3 ay vadeli) kampanyasından yararlanmak istedim. Başvurum onaylandı ancak kartım sıfır limitli olarak gönderildi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de düşürdüm. Ödemelerimi hiçbir bankada aksatmam. Diğer b...
Yorumlar